客户服务
CUSTOMER SERVICE
质量承诺
港风公司在确保产品质量方面严格执行“精心开发、精细制作、精良服务、精益求精”的质量方针。产品质量把控实施“产品质量从设计开始”的做法。具体表现在设计外观，产品用料，产品结构，产品制作的技术和工艺，产品检测服务与改善等方面，始终贯串质量与环保意识。
在外观设计方面，坚持简洁大方与实用美观相结合。达到用料省、功能全、外观美，节省人力和物力资源。为节能环保打下基础。
在产品用料方面，坚持材料的利用率和材料的无公害化。家具常用的材料有：板材、油漆、胶黏剂、五金四大类。在这方面，我们根据ISO14025国际标准，按照美国加州和欧盟标准选用，遵循生态设计理念并取得了中国商学会发布的《绿色选择标识》。达到家具风格简洁、美观、大方与环保要求的统一。从设计、制作技术到工艺各个方面都按高标准要求，港风的产品不会对人体与环境造成危害，属货真价实的绿色产品。
在产品结构方面，追求易制作、易拆装、易包装运输与环保的统一。我公司产品的亮点体现在板式可拆装结构。利用先进的拆装五金件，使产品结构大大简化，便于大规模生产，再加上标准化设计，大大节约了能源与劳动力。由于产品可拆装，简化了包装，节约了运输成本，同时节约了包装材料，并在此基础上努力达到回收再利用。
在产品制作的技术与工艺方面，坚持生产技术先进，工艺线路求短、求优化，使产品的加工精度满足了产品零部件互换通用，达到了产品标准化，系列化以及互换通用化。公司不断引进国际先进的生产设备与生产技术。如引进德国豪迈的数控家具生产线，使产品的生产技术与工艺达到国际水平。凭借产品的质量，环保和工艺等优势，我公司被重庆市政府采购指定为家具产品定点供应商。
在产品检测方面，坚持产品与材料进行物理检测，化学检测与环保的统一。每件产品和材料在满足物理、化学检测标准的同时，必须满足环保检测的标准。保证产品力学性能和环保性能的统一。
在服务方面，坚持收集市场与客户对产品质量和产品环保方面的要求与信息，不断的持续改善公司的产品质量，为社会提供质量可靠、绿色环保的办公家具。让客户买的称心，用的放心。
在上述方面，港风始终贯串了质量与环保并重的服务意识，我们提供给社会的产品质量是有保障的。我们承诺公司的产品对人体与环境安全。公司还在不断的追求和改善，为提供国内国际同步的办公家具做贡献。
重庆市港风办公家私有限公司
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